by Minulý měsíc, DFNI byl na místě s Lancaster v Monaku, aby objevila novou éru značky, která bude těžit ze svého výzkumného dědictví a vědecké zdatnosti, aby si vybudovala svou přítomnost na trhu péče o pleť, a zároveň poroste mezinárodní distribuce sluneční péče.
Tato strategie bude podpořena spuštěním Zlatý výtah v září a tažena vývojem prémiové regenerační řady Ligne Prince přes klíčové dveře v Evropě, tentýž měsíc. Mezitím bude Lancasterův obchod s opalovacími přípravky expandovat v Evropě, Asii a Jižní Americe.
Tina Milton: Mnoho spotřebitelů zná Lancaster jako značku péče o slunce, ale neuvědomují si, že regenerace pokožky má bohaté dědictví, což je spojení s Monakem a princeznou Grace. Jak to sdělujete teď, když mnohem více propagujete péči o pleť?
Viktorie Engelové
Ředitel globální značky Lancaster, Victoria Engel: Během posledního roku jsme v Monaku hostili novináře, influencery a odborníky na pleť z celého světa, abychom předvedli naše výzkumné a vývojové centrum, výrobní zařízení a naše monacké dědictví od roku 1946. Naše výzkumné týmy vyzdvihují průkopnické odborné znalosti Lancasteru v regeneraci pleti.
Také se ujistíme, že zdůrazňujeme zvláštní vztah mezi Grace Kelly a Lancaster, který vedl k vytvoření Krém Princière speciálně pro ni a založil Lancaster jako svého oficiálního dodavatele. Zprostředkovávají tak odborné znalosti a dědictví Lancaster spotřebitelům po celém světě.
S místními trhy komunikujeme na sociálních sítích a rozvíjíme naši komunitu na platformách, jako je např Instagramspolu s místními sponzorskými partnerstvími.
Pro cestovní maloobchod, máme animační plán na kůži a slunce. Opalování je většinou sezónní, ale v průběhu příštího roku zavedeme celoroční animace. Zaměříme se na naše Technologie Full Light a zdůrazňujeme, že jsme jedničkou v ochraně před sluncem na předním trhu.
Jaké jsou vaše hlavní ambice a projekce pro spuštění Golden Lift? Jak si myslíte, že to rozšíří celkovou značku?
Engel: Po uvedení na trh v září bude Golden Lift základním produktem péče o pleť. Některé evropské země již zavedly péči o slunce a pleť, ale většina trhů se zaměřuje na péči o slunce. Golden Lift proto bude skvělým vstupem do segmentu péče o pleť.
Díky našim rozsáhlým odborným znalostem v oblasti sluneční péče Lancaster rozumí mechanismům fotostárnutí. V měnícím se světě vytváříme řešení zítřka, abychom ochránili a zvrátili škody způsobené světlem a sluncem.
S Golden Lift nabízíme produkt k léčbě poškození buněk, což je rozpad kolagenu a elastinu: tomu se říká ochablost kůže.
Proč by Ligne Princière nebyl vlajkovou lodí v péči o pleť, když je to nejúplnější složení s největší regenerací?
Engel: Ligne Prince prodáváme prostřednictvím selektivní distribuce v Evropě. Bude k dispozici v klíčových dveřích, kde máme BA poradenství a opalovací přípravky. Když mluvíme o pyramidě pro péči o pleť, Ligne Princière je na vrcholu pro veškerou globální regeneraci pleti, pro ochablost pleti máme Golden Lift a pro opravu buněk je to 365.
Markus Stauss
Viceprezident Coty Global Marketing Travel Retail, Markus Stauss: Ligne Prince se bude v cestovním maloobchodě prodávat v omezeném počtu dveří. Je k dispozici v Číně ve městech, jako je Hainan, Šanghaj a Hangzhou, a také na platformě elektronického obchodu Tmall.
Jak hodláte sdělit zákazníkům účinnost Golden Lift?
Engel: Golden Lift odvrací tři hlavní příznaky fotostárnutí: ochablost, vrásky a tmavé skvrny. Nabízí více než jen povrchový lifting, využívá výkonnou kombinaci technologií – dipeptidový komplex zvyšující elastin o +158 % a duo retinolu a retinalu vhodné pro citlivou pleť, které posiluje kolagen o +50 %.
Již za dva týdny bude vaše pleť zvednutá a za čtyři týdny budou redukovány tmavé skvrny a vrásky. Zavádíme také silnou iniciativu vzorkování, a to jak v časopisech, tak na prodejních místech.
Bude diagnostika a analýza v prodejně hrát nějakou roli ve strategii komunikace o tomto spuštění?
Engel: Vyvinuli jsme diagnostiku pleti pro prodejní místo (POS). V současné době jej nabízíme v Číně a brzy jej zavedeme do maloobchodního prodeje. Snadno se používá na iPadu: naskenujete svou pokožku a za méně než pět minut obdržíte doporučení osobní péče o pleť. Ukazuje vaše skryté tmavé skvrny a vrásky a je snadné okamžitě vidět účinek na vaší pleti.
A co z úhlu ošetření, pokud jde o potenciální nabídku péče o obličej?
Engel: V Číně jsme otevřeli léčebny, kde máme specifické protokoly hlavně pro Ligne Prince. V Hainanu je to něco, co úspěšně nabízíme již dva roky. S Golden Lift budeme nabízet ošetření, jako je ošetření obličeje, v září buď 30 nebo 60 minut.
V Evropě je tomu jinak, protože prostory nejsou tak velké jako v Asii, a proto obvykle nabízíme ošetření v prostorách prodejců.
Pro Lancaster jsou hlavními trhy Evropa a Čína. Plánujete toto rozšíření nebo získat větší podíl na trhu v těchto lokalitách?
Engel: Chceme získat podíl na evropském trhu a rádi bychom byli přítomni s řešeními pro ochranu před slunečním zářením a fotostárnutím v zemích, kde jsme dříve nebyli. Rosteme krok za krokem.
Stauss: V cestovním maloobchodě v Asii roste obchod s opalovacími přípravky napříč cestovními a prázdninovými destinacemi – které jsou důležité pro rozvoj značky. Během příštího roku plánujeme být ve zhruba 100 dveřích po celé Asii. To bude zahrnovat všechny klíčové lokality: Singapur, Vietnam, Kambodžu, Thajsko, Indonésii, Macao, Bali a Hong Kong.
Povědomí o značce je vidět i mezi americkými cestovateli. Rozjíždíme se tedy v Latinské Americe, v Mexiku, Brazílii a Argentině; a jsme již přítomni v Karibiku.
Jak budete značky prezentovat a jak se budou prezentovat?
Stauss: Slunce perfektní je jednou z klíčových franšíz, která kombinuje pokročilou ochranu před sluncem s výhodami péče o pleť. Náš nejprodávanější je Zlaté opáleníkterá je určena k prodloužení [the user’s] opálení o čtyři týdny, což je oblíbené mezi evropskými cestovateli.
Asijští spotřebitelé mají tendenci upřednostňovat ochranu, a proto inklinují k produktům s vyšším SPF. Sortiment tedy nabízí mix pro každého spotřebitele.
Engel: Sun Perfect je produkt, který prodáváme hodně v centrech měst, protože nabízí ochranné vlastnosti včetně SPF50 a slouží jako řešení na tmavé skvrny a vrásky. Je to perfektní skinifikace slunečních produktů Lancaster.
Lancaster a péče o slunce jsou neodmyslitelně spojeny s cestováním. Jak důležitý je cestovní maloobchod z globálního hlediska pro rostoucí povědomí o značce a prodejích pro Lancaster?
Engel: Musíme pochopit, do kterých destinací lidé cestují a za jakým účelem, abychom pak mohli přizpůsobit ideální produkt. Cestovní maloobchod je klíčovou příležitostí pro péči o pleť, proto ji chceme dále rozvíjet.
