Generace X, sevřená mezi Baby Boomers a Millennials, byla vždy pověstným prostředním dítětem kosmetického marketingu: často přehlížená a často podceňovaná. Ale to, co jim chybí na pozornosti, vynahrazují důležitostí a podle údajů z Circany zvyšují své výdaje na prestižní krásu více než kterákoli jiná generace.
A jejich síla jen roste.
„Gen X bude v příštích čtyřech letech větší než Boomers. Je čas, aby se na ně kosmetický průmysl zaměřil,“ řekla Larissa Jensen, senior viceprezidentka a globální poradkyně pro kosmetický průmysl ve společnosti Circana. “Proč? Protože krása není jen o mládí.“
Jensen vidí nejen potenciál, ale také potřebu. „Jak stárnete, vaše pokožka se mění. Spotřebitelé o tom musí být poučeni. A také je potřeba spojení,“ řekla. “Je to skoro, jako když stárneme, stárneme z krásy – stáváme se méně důležitými.” Ale stále chceme spojení.”
Zatímco tato kohorta bude v blízké budoucnosti větší než Boomers, jejich nákupní chování je velmi odlišné. „I když stárneme, naše chování se více přizpůsobuje mladším spotřebitelům než těm starším,“ řekl Jensen. “Krása k nim nemůže přistupovat jako Boomers.”
Za prvé, je to více o způsobu myšlení než o ceně a hodnotě, což jsou dva faktory, které řídí nákupní rozhodování jak pro Boomers, tak pro Gen Z a Alpha. „Spotřebitelé říkají, že je pro ně důležitější cítit se dobře než dobře vypadat. Jde o způsob myšlení s Gen X – inkluzivitu a snadnost,“ řekl Jensen.
“Tato kohorta má tolik příležitostí,” pokračovala. „Krásný průmysl přesunul svou pozornost na Alfy, protože to je horké téma, ale co Xers? Je to důležité, protože neexistuje jen příležitost, ale potřeba.“
Abychom lépe porozuměli tomu, jak mohou značky a maloobchodníci využít příležitosti, spojily se WWD Beauty Inc a Circana, aby exkluzivní pohled na myšlení a nákupní chování Gen X.
Tady jsou výsledky.
Podle čísel
Během příštích čtyř let Gen X převýší počet Baby Boomers v USA Již nyní je dvojnásobná než Gen Alpha (8 až 14 let stará).
Celkem Gen X: 69 658 318
Celkový počet žen Gen X: 35 011 718
Celkový počet mužů Gen X: 34 646 600
Celkem Gen Alpha: 29 042 689
Celkový počet žen Alfa genu: 14 176 936
Celkový počet mužů gen alfa: 14 865 753
Velké útraty
Generace X utratí ročně asi 173 miliard dolarů za smíšené zboží. Mezi největší kategorie, za které utrácejí, patří oblečení (21 procent), technologie (14 procent) a domácí kutily (12 procent). Prestižní krása představuje 6 procent, asi 10,38 miliardy dolarů, ale je to nejrychleji rostoucí kategorie z hlediska výdajů.
Růst prestiže krásy podle věku
55+: +11 procent
45 až 54: +14 procent
35 až 44: +11 procent
25 až 34: +5 procent
18 až 24: +9 procent
Podíl peněženky je největší na vůně a péči o pleť, přičemž make-up představuje asi 25 procent jejich celkových výdajů na krásu. Jsou těžšími nákupčími make-upu a vůní než jiné generace. 88 procent uvádí, že si v nadcházejících měsících zachovají celkové výdaje na krásu.
Péče o vlasy: Nákupy za posledních 12 měsíců
Gen X: 94 procent
Boomers: 91 procent
Gen Z/Millenials: 90 procent
Péče o pleť: Nákupy za posledních 12 měsíců
Gen Z/Millenials: 86 procent
Gen X: 81 procent
Boomers: 74 procent
Make-up: Nákupy za posledních 12 měsíců
Gen X: 72 procent
Gen Z/Millenials: 64 procent
Boomers: 59 procent
Vůně: Nákupy za posledních 12 měsíců
Gen Z/Millenials: 58 procent
Gen X: 53 procent
Boomers: 32 procent
Nejlepší tři prodejci krásy Gen X
Amazonka
Sephora
Ulta krása
Nejrychleji rostoucí prodejci kosmetiky mimo top 3
Kohl’s a Sephora
Nordstrom
Jejich výdajové vzorce jsou více sladěny s mladší generací než s boomers a je pravděpodobnější, že budou nakupovat online a ve speciálních kanálech než starší generace.
Procento nakupujících Gen X podle kanálu
Hmotnost: 66 procent
Droga: 42 procent
Pouze online prodejci: 38 procent
Specializované obchody: 38 procent
Maloobchodníci s nižší cenou: 23 procent
Potraviny: 21 procent
Obchodní domy: 16 procent
Věk vlivu
Stejně jako jejich mladší protějšky, každý třetí spotřebitel Gen X zkoumá produkty online před nákupem. Velmi důležité jsou pro ně také věrnostní programy. A jejich děti mají mimořádný vliv na to, co kupují; mezi těmi, kteří jsou ovlivněni svými dětmi, 34 procent Gen X uvádí, že jejich děti mají „silný vliv“ na to, co kupují. Další klíčové faktory: Bezplatné vzorky, doporučení od dospělého přítele/člena rodiny a vystavení v obchodě.
Generace X je s termíny stárnutí pohodlnější než jiné generace, ale vyhýbá se všemu, kvůli čemu se cítí staří. Zde, v pořadí, nejlepší popisy produktů proti stárnutí:
- Proti stárnutí
- Preventivní
- Vzpírání věku
- Regenerativní
- Věková prevence
- Nestárnoucí
- Pro zralou pleť
- Nadčasový
- Menopauza
Nákup kosmetických produktů je považován za skvělý způsob, jak se léčit.
Gen X: 75 procent
Gen Z/Millenials: 67 procent
Boomers: 64 procent
To jsem já
Na reprezentaci záleží. Gen X hodně investuje do krásy – a chce vidět, jak se jejich naděje a touhy odrážejí. Circana se zeptala respondentů průzkumu Gen X, co by si přáli, aby o nich kosmetický průmysl věděl. Mnozí hovořili o svých hlavních obavách, včetně růžovky, akné a vrásek, a byla zde také silná nit oslavující stárnutí.
“Věk neznamená, že jsi starý.”
“Nemám rád triky.” Dělejte reklamu, která je pravdivá. Nejsme všechny stejné a všechny ženy jsou svým způsobem krásné.“
“Potřebuji pomoc s kožními problémy souvisejícími s věkem a potřebuji věci, které opravdu fungují.”
“Je důležité přestat používat mladé ženy, které ani zdaleka nemají vrásky, k propagaci produktů proti stárnutí.”
“Jsem zaneprázdněn a chci produkty, které mají dobré výsledky.”
„Stárnutí je přirozené. Nenuťte někoho cítit se špatně kvůli normálnímu postupu stárnutí. Linie smíchu znamenají, že žiju a směji se.”
„Všechno je to o produktech! Popište je takové, jaké jsou, a ujistěte se, že fungují tak, jak bylo slíbeno.“
“Jsem středního věku, nejsem mrtvý!”